IOデータのハードディスクのGoodなサポート体制

ioデータHD修理
社内で使っているネットワークドライブ(NASは、3年保証のIOデータ製を使っています。
購入後1年を迎える前に、広島工場のNASに赤点灯し、エラー発生。これも、NarSuSクラウド状態管理システムからリモートでエラーの通知を受け取っていました。すぐに、IOデータに電話確認。土曜日でしたが9時~5時でサポート受け付けに連絡。代替え用のHD1個を広島工場に送り、無事に復旧。外したHDは、IOデータに送り、ディスク交換で、今日届きました。

ミラーリングの他にバックアップ用HDも1個備えているので、安心でした。